システムバージョンアップのお知らせ（B2B・D2C共通）

平素より、THE直行便をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。

この度は、システムのバージョンアップによる一部機能を追加しましたのでお知らせします。

【バージョンアップ時間】

2023年5月29日（月） 夜1２時 バージョンアップ済み

【バージョンアップ内容】

・出荷保留機能追加(D2C)

・発注前に不良率が高い、出荷遅延率が高い商品のアナウンスが表示(D2C/B2B)

・マイページにおいて、各表示項目、絞り込み項目を改善(D2C/B2B)

・「仕入れ完了」「検品完了」のシステムメッセージとメールのお知らせ追加(B2B)

・国際発送において、日本以外の国/地区住所の入力が可能(D2C/B2B)

【詳細内容】

◆出荷作業を一時止めたい！購入者から内容変更があった際に早急に出荷作業を止めることが可能！(D2C)

D2C直送注文において、

エンドユーザー様が「引っ越しや旅行の予定があり、しばらく商品を受け取れない」「注文をキャンセル可能性があり、まだ検討

中」などの場合があるため、

お客様から出荷を一時保留したい声があり、お客様のご希望に応じて、D2Cシステム上に出荷保留機能を追加しました。

「注文管理」ー「注文履歴」注文詳細のページにて「出荷作業を保留」ボダン、注文履歴ページにて「直行便注文番号」の前に

「保留」ボダンを追加し、注文ステータスが完了とキャンセル済み以外の場合は出荷作業を至急に止めることができます。出荷を

止めたい場合はぜひ本機能を活用くださいませ！

●＜詳細の流れは下記をご確認下さい＞

URL→https://s.theckb.com/d2c/help?tab=2&id=10

（No13.出荷作業を一時止めたい（出荷保留））

（No14.出荷保留を解除（出荷保留解除））

◆不良品及び出荷遅延商品の発注リスクを回避できる！発注前に不良率が高い、出荷遅延率が高い商品のアナウンスが表示(D2C/B2B)

「発注した商品はよく不良品が出た、手数料と余計な時間がかかってしまった」「発注した商品がずっと出荷してない」このよう

なお客様の声があった、お客様の悩みを解決するために、システム上に不良率及び出荷遅延率に関するアナウンスを追加しまし

た。

不良率高のアナウンス表示条件：商品不備（欠陥品・相違品・欠品）率が40％を超え（直行便過去の買付データから統計）

出荷遅延率高のアナウンス表示条件：出荷までの日数が15日以上かかる（直行便過去の買付データから統計）

こちらの提示があった時、他の優良サプライヤーの商品に変更して発注することをおすすめします。

【不良率・出荷遅延率の提示】

▼カートページ(D2C/B2B)

【不良率の提示】

▼商品ページ(D2C/B2B)

▼紐付け画面(D2C)

◆注文と商品管理がもっと便利！マイページにおいて、各表示項目、絞り込み項目を改善(D2C/B2B)

お客様のご希望に基づいて、より効率的に商品と注文を管理でき、マイページ画面の各表示項目、絞り込み項目を改善いたしました。

・注文履歴ページに「清算状況」の絞り込み項目を追加(B2B/D2C)、「受取人」という表示項目と絞り込み項目を追加(D2C)

▼注文履歴ページに「清算状況」の絞り込み項目を追加(B2B/D2C)

清算済、未清算の注文を絞り込んで検索可能！

▼「受取人」という表示項目と絞り込み項目を追加(D2C)

エンドユーザーから連絡があった時に受取名で素早く注文を検索できる（曖昧検索可能）

▼お客様SKUの入力、検索可能(B2B/D2C)

注文からOEM洗濯タグまでお客様SKUを入力可能、入力したお客様SKUを注文・商品管理ページに検索可能、注文と商品管理をよ

り便利になります！

・カートページ(B2B/D2C)

・在庫管理(B2B/D2C)

・セット組商品一覧、セット組商品を作成(B2B/D2C)

・注文履歴(B2B/D2C)

・注文管理(API発注)(D2C)

・紐付け管理(D2C)

・国際配送一覧ー配送情報(B2B)

▼注文履歴ページに異常連絡項目追加(B2B/D2C)

注文履歴ページに異常注文を確認でき、クリックするとすぐ異常注文(未対応)ページに移行し、異常注文確認及び対応指示ができ

ます。より効率的な注文管理を実現できます！

◆注文ステータスを即時に把握できる！「仕入れ完了」「検品完了」のシステムメッセージとメールのお知らせ追加(B2B)

お客様が即時に注文ステータスを把握できるように、B2Bシステム注文において、「仕入れ完了」「検品完了」のシステムメッセ

ージとメールのお知らせを追加しました。

「仕入れ完了」：1つ注文の全ての商品ステータスが買付完了やキャンセル済の場合、お客様に「仕入れ完了」のシステムメッセー

ジを送信致します。

「検品完了」：1つ注文の全ての商品ステータスが検品済やキャンセル済の場合、「検品完了」のメールとシステムメッセージを送

信致します。

「検品完了」のメールが届きましたらお早めに国際配送依頼を作成してください。

◆日本以外の国/地区への発送がより便利！直送注文(D2C)及び国際発送(B2B)において、日本以外の住所の入力が可能となり

より便利な発送依頼を実現するために、システム上に発送のお届け先に日本以外の住所を入力できます。

直送注文(D2C)の場合、システムのカート発注とAPI発注はすべて日本以外の国への発送が可能ですが、シート発注は日本以外の国

への発送がまだ対応不可となり、ご理解いただきますようお願い致します。

※現在、発送可能な日本以外の国はすべて国際送料に記載された国・地区で、その以外の国への発送を希望する場合はカスタマー

サービスに連絡してください。弊社は最適な物流ルートを探してその国の配送権限をシステム内に導入致します。