国際発送について

D2C直送オーダーは本来、全ての商品状態が検品済みもしくはキャンセル済みとなりましたら、検品済の良品を一斉に国際発送いたします。

しかし中には国内ステータスが進まなかったり、不良品で処理中の商品がありますので、お急ぎの場合検品済の良品を先に国際発送する事は可能です。

①ログインしてマイページから「注文管理」の「注文履歴」をクリックします。

②「分納発送可否」ボタンをクリックすると、検品済の良品が先に発送できます。

①マイページ→商品管理→在庫管理をクリックします。

良品数が検品済みの在庫になりますので、良品数に数字があれば、国際発送依頼いただけます。

②国際発送希望の商品をカートに追加します。

③直送形式を選択いただき、納品先と配送ルート及び発送オプションを選択してください。

④購入数と在庫利用数が同数の場合、商品代金は0円で提出クリックいただければ国際発送依頼完了です。

※良品数国際発送のみであれば、商品オプションは必要なしとクリックください。

⑤購入数が在庫利用数より多い場合、提出後追加分を仕入れし、追加分が良品となりましたら在庫分と合わせて国際発送いたします。

※追加買い付けでまとめて国際発送の場合、ご希望の商品オプションを選択後、追加買い付け分のみオプションとおりに手配いたします。

①マイページ→注文管理→注文履歴→該当注文で【国際配送情報】の詳細をクリックします。

②追跡番号をクリックします。

③反映まで少し時間がかかりますので、少しお待ちいただいた後、詳細の配達状況をご確認できます。